利用規約

MAQレンタルルーム・コワーキングスペース利用規約

　株式会社美蔵（以下「当社」といいます。）は、「MAQレンタルルーム・コワーキングスペース」（以下「本施設」又は「本サービス」といいます。また、理由の如何を問わず今後、施設やサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後の施設やサービスを含みます。）の利用に関して、以下の通り利用規約（以下「本規約」といいます。）を定めます。

本施設の利用申込者（以下「利用申込者」といいます。）、利用申込者の関係者（以下「利用申込者関係者」といいます。）及び利用申込者が会を主催する場合にその催しに参加する者（以下「参加者」といい、利用申込者、利用申込者関係者及び参加者を総称して「利用者」といいます。）は本規約を遵守していただきます。

ご利用料金・お支払方法

ご利用料金は、ご予約申込時に表示された料金又は当社がお伝えした料金が適用されます。
ご利用料金は、ご利用時期やご予約時期、本施設の混雑状況に応じて予告なく変動します。
お支払時期は、原則としてご利用前のお支払い（当社が定める前払い期日までのお支払い）とさせて頂いております（長期利用で複数月にわたる場合は月毎の前払いとさせていただきます。）。
お支払方法は、オンラインクレジットカード決済又は銀行振込からお選びいただけます。お振込手数料は利用申込者にご負担いただきます。
無予約利用や無断延長、施設損壊等によりご利用料金や営業保証費用が後払いとなる場合は、本施設の予約サイト（https://maq-tokyo.com/price/）に掲載する料金を基準に費用を算出します。これらのお支払いは銀行振込となり、お振込手数料は利用申込者にご負担いただきます。
システムの都合上、利用申込者によるご予約の手続が完了してから、当該予約が予約サイトに反映されるまで所定の時間を必要とするため、他の予約と重複が生じる場合は、申込みの先着順が優先されるものとします。
ご予約は、「ご予約確定メール」又はそれに準ずるものが届いてから成立するものとします。また、ご予約の確定と同時に、利用申込者と当社との間には本規約を契約の内容とする利用契約（以下「利用契約」といいます。）が成立いたします。
利用者の個人情報の取り扱いは、当社の「プライバシーポリシー」（https://maq-tokyo.com/privacy-policy/）によるものとし、利用者は当該プライバシーポリシーに同意するものとします。
利用者は、本サービスの利用により、レンタル部分に係る賃借権を取得するものではありません。

キャンセル方法・キャンセル料

ご予約のキャンセルまたは変更は、電話またはメールでのご連絡のみ受付しております。対応時間は平日9:00～19:00 とさせていただいております。上記時間外にご連絡いただいた場合は、翌営業日の受付扱いとなり、その時点を基準にキャンセル料等が発生する場合がございますので、予めご了承ください。
ご予約をキャンセルされる場合のキャンセル料は以下のとおりです。荒天、交通事情等の不可抗力によりご予約をキャンセルされる場合にも、下記のキャンセル規定は適用されますのでご了承ください。
- (1)ご利用日の前日19時まで：無料
- (2)当日にキャンセル：100％

ご予約が確定した段階からキャンセル料の課金対象となります。
当社指定の期日までにご利用料金のお支払いが確認できない場合、本施設のご利用をお断りする場合がございます。
キャンセル料は、税込み金額をもとに算出いたします。
利用者都合でのキャンセルの場合、返金にかかる銀行振込等の手数料は利用申込者にご負担いただきます。

延滞利息・延滞損害金・無断延長

当社指定の期日までにご入金がない場合は、年14.6％の割合による延滞利息・延滞損害金を加算してご利用料金をお支払いいただきます。
入退出の時間は厳守いただきますようお願い申し上げます。予約時間外に利用された場合において、こちらから連絡してもご対応していただけない場合は、不法侵入として入退室カメラの映像を警察に提出・通報する場合もございますので、ご了承ください。なお、入退室カメラの映像は、本施設の運営、管理及び防犯のみに使うものとし、利用者はあらかじめ入退室カメラが作動していることを許諾することとします。

利用制限・禁止事項

　以下のいずれかに該当する場合は、当社の判断に基づき、ご利用の制限及び利用承諾の取り消し、又はご利用停止の処置をとらせていただきます。この場合、利用者の責任と負担で原状回復の上、すみやかに本施設から退出していただきます。なお、この処置によって利用者に損害が発生した場合でも、当社は一切の責任を負わず、返金にも応じられません。また、この場合、今後のご利用申込みについて、当社の判断によりお断りさせていただくことがございます。

申込み時にご申告いただいた利用申込者の情報（予約者名・法人名・団体名・住所・電話番号・メールアドレス等）や利用目的、利用人数等が事実と反していると当社が判断した場合、また利用申込者の連絡先に連絡が取れない場合
利用者が許可なく第三者に転貸していると当社が判断した場合
利用者が、政治・宗教団体、暴力団、暴力団関係企業・総会屋もしくはこれらに準ずる者又はその構成員であると認められる場合、また違法な行為を行う恐れがある団体もしくはその関係者、又は業務内容が明確でない団体が主催、共済、後援、もしくは協賛をする行事に利用する場合
レンタル部分の防災設備等が正確に機能しないような造作・運営等を行った場合、又は問題があると当社が判断した場合
アダルト関係や公序良俗に反する内容であると当社が判断した場合
他の利用者若しくは当施設周辺関係者及び近隣住民等（以下「第三者」といいます。）に迷惑を及ぼす恐れがあると当社が判断した場合
関係法令・関係官公庁の指示に反する行為をした場合
本施設のスタッフ又は当社従業員に対し、暴力的な要求を行い、又は合理的な範囲を超える負担を要求した場合
本施設内・建物周辺に火気や危険物を持ち込む行為、又は建物全体・付設備・備品等を破損・紛失したと当社が判断した場合
音・振動・臭気の発生等により本施設及び建物周囲に迷惑を及ぼす、またその恐れがあると当社が判断した場合
盲導犬・介助犬・聴導犬以外の生体を持ち込んだ場合
大規模地震対策措置法により、警戒宣言が発令された場合
本施設内や周辺にゴミを投棄するなど、不衛生な状態にした場合
本施設の周辺に車・バイクなどを迷惑駐車した場合
本施設での飲食・飲酒・喫煙等により第三者に迷惑を及ぼしていると当社が判断した場合
他の利用者又は第三者に迷惑を及ぼす言動及び行為を行ったと当社が判断した場合（特に大声を出したり、大音量で音楽、部屋の扉を開放したままの利用等）
お子様のみでのご利用があった場合（原則、18歳以上からご利用可能です。）
過去にご利用料金等の支払遅延があった場合
その他、当社が本施設の設置目的に照らして不適切と判断する一切の行為を行った場合

責任区分

荷物・貴重品などは利用者の責任で厳重に管理してください。万が一盗難、紛失した場合でも、当社は一切責任を負いません。
利用者は、善良なる管理者の注意をもって本施設内の建造物・設備・備品等を取扱うものとします。
利用者が本施設内の建造物・設備・備品等を破損、汚損、紛失した場合、第三者に対して損害を与えた場合、利用者は当社又は第三者が被った一切の損害を賠償していただきます。また、上記が原因で当社が本施設を利用できなくなった場合は、損害の実費負担と利用料金に基づいた逸失利益の合計金額をご負担いただきます。
机、椅子、ホワイトボード、電源、Wi-Fi、トイレ等は、無料でご利用いただくことができますが、あくまでも当施設に付帯した無料設備のため、これらに不具合があった場合も返金には応じられません。
当社の責めに帰すべき事由による、本施設が利用できなくなった場合、当該事由が発生した利用に関して利用者からお支払いいただくご利用料金内での賠償となり、かつ、機会損失等の逸失利益については、当社は責任を負いません。
本施設の名称は予告なく変更する場合があります。これにより利用者又は第三者に損害が発生した場合であっても、当社は一切責任を負いません。
ご利用の前後を含め、本施設のご利用に際して発生した事故については、全て利用申込者に責任を負っていただきます。
震災等の災害、荒天、交通事情等の不可抗力や官公庁からの指導、その他当社の責めに帰さない事由により本施設の利用ができなくなった場合であっても、当社はその損害について一切責任を負いません。
利用者が本規約に違反した場合、30,000円の違約金をお支払いいただきます。施設内での喫煙や施設の無予約利用などの悪質な利用規約違反は1回につき50,000円の違約金をお支払いいただきます。
本施設使用中のレンタル部分の建物・付帯設備・備品等の使用管理責任は原則として利用申込者に負っていただきます。利用申込者は、本施設使用期間中、レンタル部分の建物・付帯設備・備品等の保全に努めるとともに、利用者の安全確認に注意を払う義務を負います。
利用申込者は、レンタル部分で火災が発生した場合には直ちに利用者の避難誘導を行うとともに、119番通報及び当社へ通報してください。
建物・付帯設備・備品等を毀損、盗取又は亡失、汚損させたときは、たとえ利用申込者関係者又は参加者の行為であっても利用申込者の責任においてその損害を弁償願います。
本規約及び本施設のご利用については日本国において有効な法令を準拠法とし、本施設の利用に関する訴訟については東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

事前確認事項

本施設の定める定員数以内でお申込みください。定員数以上でのご利用はできません。
利用内容・形態等により、ご利用をお断りする場合があります。
予約申込フォームには、利用日当日の現地責任者となる方の情報をご記入いただきます。
利用申込者は利用者の氏名や連絡先等を把握しておくことが必要となります。
利用申込者は不時の災害などに備え、非常口の場所、誘導方法、消火設備などを必ず事前に確認してください。
関係官公署の許可申請、届出が必要な場合は、利用申込者ご自身にて期日までに行っていただき、承認を受けてください。当日に、届出内容、指示・許可事項について、関係官公署の担当官が査察を行うことがありますので控えの届出書・許可書等を必ず保持し、査察にお立会いください。
本施設内で飲食を行う場合、臭いが残らないよう換気をしながらご利用ください。臭いの強い飲食物の持ち込みは禁止です。
当施設内での**喫煙（電子タバコを含む）**は、建物内外問わず一切禁止しています。中央区の条例に基づき、施設周辺の公共の場所での喫煙もお控えください。飲酒については、原則禁止としておりますが、主催者が事前に許可を得たイベント（例：試飲会、懇親会等）に限り、適量の提供と摂取を認める場合があります。ただし、泥酔や他の利用者への迷惑行為が見られた場合は、即時の退出を求める場合があります。
本施設内での火気や危険物の持ち込み、利用は禁止です。
本施設内の壁・床・天井等への粘着テープ貼り、釘打ち、鋲どめ、ポスター・看板・旗などの掲示は禁止です。違反が発覚した場合は、悪質な本規約違反として、50,000円の違約金及び営業保証費用等をお支払いいただきます。
サイズや重量が大きな機器・物品、特殊な機器・物品の持ち込みを希望される場合は予めご相談ください。許可なくこれらの機器・物品を持ち込むことはできません。
本施設宛に荷物を発送することや連絡先を当社・本施設とすることはできません。
本施設の建物内外（共用部、玄関前、ビル入口付近、ならびに隣接する道路上）において、2名以上での立ち話・長時間の会話・集団での滞留など、周囲に不快感や迷惑を与える行為は禁止いたします。特に、施設の入口付近や建物外の歩道上での会話や待ち合わせ、勧誘行為、喫煙などは、近隣住民や他のテナントにご迷惑となりますので、固くお断りいたします。上記事項が確認された場合、利用停止・契約解除等の措置を講じる場合があります。
事前に許可を得ることなく本施設の共用部分以外（第三者が利用しているオフィスや住宅）を撮影したり、その映像を使用することはできません。
利用申込者は、当社の承諾がない限り、利用契約上の地位並びに利用契約に基づく権利及び義務の全部又は一部を譲渡若しくは貸与することはできないものとします。

ご利用方法

本施設は現況貸となります。
本施設にはご利用開始時刻を過ぎてから入室してください。準備のためにご利用開始時刻の前に入室することはできません。
ご利用終了時刻までに本施設から退室してください。荷物やゴミなどを残置していた場合や原状回復がなされていなかった場合も利用を継続しているものと見なします。
ご利用後は、机・椅子等をご利用前の状態にお戻しください。
お忘れ物の受け渡しについては、当社にお越しいただくか、着払いによる郵送でお送りします。忘れ物の届出がなく本施設スタッフが忘れ物を確認した場合の保管期間は7日間です。保管期間経過後、忘れ物は処分します。
当日のご予約変更は、「延長」のみお電話又は予約システムから承ります。「時間短縮」「時間変更」は原則、承りません。
会議室内の椅子や備品をお部屋の外に持ち出さないでください。

本規約について

当社は、以下のいずれかに該当する場合、当社の裁量により、利用者はこれについて予め承諾するものとします。変更後の本規約の効力発生日以降に利用者が本サービスをご利用した場合又は当社所定の期間内にキャンセルの手続きがなかった場合は、利用者は、本規約の変更に同意したものとみなします。
- (1)本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき。
- (2)本規約の変更が、本契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。

当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、又は提供を終了することができます。当社が本サービスの提供を終了する場合、当社はやむを得ない場合を除き、当社ホームページ（https://maq-tokyo.com/）にて利用者に事前に通知するものとします。
本規約のいずれかの条項又はその一部が、無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの条項及び一部が無効又は執行不能と判断された条項の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

令和7年10月1日制定